Bienvenue sur StrengthWise et nos services de coaching et consulting ! Nous sommes ravis de t'accompagner dans ton parcours de développement personnel et professionnel. Avant de commencer, prends un moment pour lire et comprendre les conditions ci-dessous ; elles définissent le cadre de notre travail ensemble. Lorsque tu achètes l'un de nos services, tu acceptes également ces conditions générales. Ton bien-être et celui de ton équipe avant tout En tant que client StrengthWise, tu es le centre de notre attention. Tu es responsable de ton bien-être physique, mental et émotionnel pendant nos séances de coaching ou consulting. N'hésite pas à faire des choix qui correspondent à tes besoins, et souviens-toi que tu peux interrompre nos services à tout moment. Qu'est-ce que le coaching ? Le coaching est un processus collaboratif conçu pour t'aider à créer et atteindre tes objectifs personnels, professionnels ou ceux de ton organisation. Il peut couvrir divers aspects de ta vie, tels que le travail, les finances, la santé, les relations, l'éducation et les loisirs. Qu'est-ce que la consulting ? En plus du coaching, nos services de consulting couvrent un large éventail de sujets importants pour la prospérité de ton entreprise, allant de la stratégie marketing et de marque, la planification financière et budgétaire, la gestion des ressources humaines et la formation des équipes, au service client et fidélisation des clients, jusqu'à la gestion du temps et l'amélioration de la productivité. Pendant les séances de consulting, nous pouvons aborder des challenges commerciaux spécifiques, explorer la clarification des valeurs, brainstormer, développer en collaboration des stratégies d'ensemble, identifier des plans d'action, examiner des stratégies opérationnelles, poser des questions clarifiantes, ou faire des recommandations qui renforcent la mise en place d'une action stratégique. L'objectif est de collaborer étroitement avec toi pour améliorer tes capacités de prise de décision et de résolution de problèmes. Confidentialité et vie privée Tes informations sont gardées confidentielles sauf indication contraire par écrit ou exigence légale. Certains sujets pourront être partagés de manière anonyme et hypothétique à des fins de formation ou de consulting. Tu peux définir des limites précises lors des sessions, et nous respectons ta vie privée. Conseils professionnels Le coaching et consulting ne sont pas des substituts à une expertise professionnelle juridique, médicale, financière, commerciale, spirituelle ou autres. Il te revient de t'entourer de conseils professionnels indépendants lorsque nécessaire, car les décisions dans ces domaines te reviennent. Paiements Nos services sont payables à l'avance en totalité sauf indication contraire. La durée de ta session ou de ton package coaching ou consulting est détaillée lors du processus de paiement. Des sessions supplémentaires peuvent être planifiées, et tout report nécessite un préavis de 24 heures. Approche collaborative Un coaching ou consulting réussi nécessite une collaboration entre toi et ton coach ou consultant. Bien que le coach/consultant soit là pour faciliter le changement, tu joues un rôle vital dans sa mise en œuvre. Si tu sens que le coaching ou consulting ne fonctionne pas comme souhaité, communique ouvertement tes questionnements pour maintenir la productivité de notre relation de travail. Antécédents et santé mentale Tu t'engages à informer ton coach de tout traitement psychologique ou psychiatrique passé ou présent. Si des difficultés de santé mentale surviennent pendant le coaching, informe-nous rapidement pour qu'on en discute et fasse d'éventuelles recommandations. Résiliation et report Le contrat de coaching ou consulting est effectif pour la période contractée lors de l'achat du service. La résiliation peut survenir dans des circonstances exceptionnelles avec un report possible jusqu'à six mois. Ton accord Ton paiement des services coaching ou consulting de StrengthWise indique ta compréhension complète et ton acceptation de ces Conditions Générales, ainsi que de notre Code Éthique et de notre Déclaration de Confidentialité RGPD. Nous sommes impatients de commencer ce travail collaboratif avec toi. Si tu as des questions ou des préoccupations, n'hésite pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi StrengthWise pour nos services de coaching et consulting !

Bonjour, je suis Raphaelle Hernu, la fondatrice de StrengthWise. Je gère vos données directement, car StrengthWise est une structure trop petite aujourd'hui pour désigner une personne tierce attitrée à la protection des données. Nous recueillons des informations telles que ton nom, tes coordonnées et des informations supplémentaires provenant des formulaires ou des quiz que tu peux remplir en ligne. Cela nous permet de personnaliser ton expérience de coaching et d'assurer une communication efficace. Comment nous protégeons tes données : Tes données sont stockées sur Typeform et Airtable. Ces plateformes protègent tes données grâce à des codes chiffrés, aux restrictions d'accès et à l'authentification à deux facteurs. Tes informations sont chiffrées lors de la transmission vers et depuis leurs serveurs et restent sécurisées lorsqu'elles sont stockées. L'accès est limité via des liens de partage protégés par mot de passe ou des adresses email. Durée de conservation de tes données : Nous conservons ton nom et tes coordonnées sur notre liste de diffusion jusqu'à ce que tu décides de te désabonner, ce que tu peux faire à tout moment. Toutes les autres données sont effacées annuellement une fois que tu arrêtes d'utiliser nos services. Notre principe est de préserver les informations personnelles uniquement pour leur usage prévu. Partage et certification des centres de données : Nous ne partageons pas tes données avec des tiers. Les serveurs d'Airtable, où tes coordonnées sont stockées, sont situés aux États-Unis. Typeform est une organisation basée dans l'UE. Ils sont tous les deux certifiés SOC 1, SOC 2 et ISO 27001. Tu peux demander à voir, corriger ou supprimer tes données à tout moment. Pour cela, il te suffit de m'envoyer un email à info@strengthwise.co. En cas de vol des données, nous avons un plan en place pour détecter, signaler et répondre à l'incident. Nous t'en informerons, toi et les autorités si nécessaire. Nous révisons et mettons à jour cette déclaration une fois par an. Tout changement seront partagés sur notre site web ou directement avec toi par email.